|
- La communication interpersonnelle vecteur de la relation : rappel des bases, reformulation
-
Le cadre de référence : description du poste et de ses activités, les règles et repères du poste, valeurs et mode de fonctionnement de chacun, adéquation des différents cadres et évolutions
-
La notion d'équipe : identification des points forts de chacun, rôle des personnes ressources, mode de fonctionnement du réseau
-
La transmission de savoirfaire : pédagogie active, pouvoir /savoir et transmission, dynamique gagnant / gagnant
-
Construction du réseau d'échange
-
La résolution de problèmes (processus permanent) : mise en place d'une dynamique de résolution de problème.
|
|
