La résolution de problèmes et la prise de décision
 
Durée :  3 jours
Dates :  1 au 3 octobre 2012
Coût :  747 €
Réf :  132
Public : 
Toute personne en situation de management d'équipe
   
Objectifs : 
Découvrir les étapes de la méthodologie d'étude de problème.
Savoir appliquer une démarche rationnelle à l'analyse de toute situation.
Savoir utiliser les différents outils de traitement d'un problème.
   
Contenu : 
  • Qu'est ce qu'un problème ?
  • Découverte d'une des méthodes les plus couramment utilisées pour traiter les problèmes dans les organisations
  • Savoir poser un problème en évitant les confusions entre problèmes (symptômes et causes) et objectifs (objectifs, effets attendus)
  • Construire un scénario méthodologique
  • Application de la méthode au vécu des participants (entraînement).
   
Intervenant : 
Consultant Management et Communication
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