Mieux gérer la diversité culturelle dans l'intervention sociale et médico sociale
 
Durée :  2 jours
Dates :  6 et 7 décembre 2012
Coût :  464 €
Réf :  114
Public : 
Professionnels intervenant dans le champ de l'éducation, de l'accompagnement et du soin
   
Objectifs : 
Mieux comprendre les divers aspects sociaux et culturels qui peuvent interférer dans une relation professionnelle avec des usagers qui portent des valeurs, des normes, des codes culturels qui leur sont propres
Chercher à adapter les pratiques d'accueil et d'accompagnement en les adaptant aux difficultés spécifiques de chaque usager.
   
Contenu : 
  • Les fondements des rapports entre individus – groupes – société
  • Identification des zones conflictuelles ou d'incompréhension entre personnes ou groupes d'origines culturelles différentes
  • Mode de communication verbale et non verbale, obstacles à la communication
  • La démarche de communication interculturelle : savoir repérer les marques d'appartenance, les effets ethnocentriques, les situations de valorisation / dévalorisation, interférences culturelles, attitudes d'écoute et de nonécoute, attitudes de compréhension et techniques de reformulation.
   
Intervenant : 
Sociologue - Anthropologue
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