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Objectifs

  • Repérer les dysfonctionnements dans les procédures existantes et les refondre dans un service administratif
  • Formaliser la procédure à partir de diverses données
  • Rédiger des procédures, des modes opératoires, des fiches d’instruction

Programme

  • Analyse de situations et recherche de solutions
  • Méthode d’analyse et de résolutions de problèmes (QQOQCP)
  • Mise en place de procédures par le biais de fiches de procédures, de modes opératoires

Méthodes pédagogiques

  • Partie théorique
  • Exercices pratiques à partir de divers cas d’entreprises

Modalité(s) d’évaluation

L’évaluation peut ce faire via :

  • Le quiz
  • La mise en situation
  • L’étude de cas
  • La production écrite
  • Le jeu de rôles

Informations spécifiques

Intervenant(s)

Formatrice en Organisation et
Communication / Responsable
Pédagogique / Consultant en VAE
dans les métiers de l’assistanat

Public concerné

Non renseigné

Tarif et financement

532 € / personne

Personne de référence :

  • Christiane KIENER
  • 02 47 05 71 24

  • professionnalisation@eurinfac.fr

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Accessibilité

Nos formation sont accessibles aux Personnes en situation de handicap. > En savoir plus