Titre Professionnel Employé Commercial
Titre Professionnel reconnu par l'État — RNCP37099. Développez vos compétences en vente, mise en rayon et relation client pour évoluer dans le secteur du commerce et de la distribution. Formation éligible au CPF, dispensée à Tours.
Durée
532 Heures
392h en centre et 140h en stage
Dates
En attente
Lieu
Eurinfac
89 quai Paul Bert 37100 Tours
Date de stage
140H
Du 03/07/2026 au 31/07/2026
Une formation, un métier
Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Objectifs de la formation
Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans un environnement omnicanal.
Mettre en rayon et valoriser les produits afin d’optimiser l’attractivité de l’unité marchande.
Participer à la gestion des stocks et au traitement des commandes clients.
Maîtriser les techniques de vente, d’encaissement et de relation client.
Contribuer au bon fonctionnement et au développement de l’activité commerciale..
Développer des compétences professionnelles pour évoluer dans les métiers du commerce et de la distribution.
Programme — 3 blocs de compétences
AT 1 — Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande (environnement omnicanal) :
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
AT 2 — Accueillir les clients et répondre à leur demande (environnement omnicanal) :
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Modalités de recrutement
Envoi d'un CV et d'une lettre de motivation à direction@eurinfac.fr
Participation à une réunion d'information collective et entretient individuel et test de positionnement.
Entrée en formation sous réserve d’admission post-positionnement et accord du ou des financeurs.
Certification accessible par la VAE.
Entrée par bloc de compétences possible tout au long de la formation.
Modalités d'évaluation
Évaluations continues tout au long de la formation
Evaluations sommatives à la fin de chaque bloc de compétences
Mise en situation professionnelle
Entretien final avec un jury de professionnels habilités DREETS ( Direction régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités)
Étape obligatoire avant l'inscription
Participez à une Réunion d'Information Collective
Avant d'intégrer cette formation, vous devez participer à une RIC — gratuite et sans engagement — pour découvrir le programme, les dates et réaliser votre test de positionnement.
Méthodes pédagogiques
En présentiel et en distanciel
Outils et plateformes d’apprentissage à distance
Mises en situation pratiques
Exercices sur plateau technique reproduisant les conditions réelles d'intervention
Pédagogie active et participative
Échanges, études de cas concrets, partage d'expériences entre participants
Stage en structure
140h de formation pratique en structure avec un tuteur dédié
Comment entrer en formation ?
📋 Quels sont les prérequis ?
+Aucun diplôme n'est requis pour accéder à cette formation. En revanche, le métier nécessite :
- Savoir lire, écrire et compter (niveau fin de collège / CAP)
- Maîtriser les calculs simples (prix, remises, quantités, caisse)
- Comprendre des consignes écrites et orales
- Être à l’aise avec :
- la manutention légère (mise en rayon, port de charges)
- le travail en équipe
- le contact clientèle
- Motivation pour les métiers du commerce et de la grande distribution
💰 Quels sont les frais de formation ?
+Le tarif est de 5600 € et tient compte de :
- L'individualisation du parcours selon votre profil.
- Votre statut (demandeurs d'emploi, salarié, reconversion...)
- Les éventuelles prises en charge par des financeurs.
👉 Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé : direction@eurinfac.fr ou 02 47 05 71 24
🏦 Quels sont les types de financement ?
+Cette formation est éligible à de nombreux dispositifs de financement :
- CPF (Compte Personnel de Formation) — financement direct via moncompteformation.gouv.fr
- Financement personnel
- Transitions Pro — pour les salariés en reconversion (jusqu'à 100% des frais)
- OPCO — Opérateur de compétences de votre branche professionnelle
- Plan de développement des compétences — financement employeur
Accessibilité — Parcours TH
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels peuvent être proposés en fonction des besoins identifiés lors d'un entretien individuel avec notre référent handicap.
📧 Contactez notre référent handicap : pedagogie@eurinfac.fr
Perspectives d'emploi
Le métier d’Employé(e) Commercial(e) s’exerce principalement au sein de magasins, grandes surfaces, commerces de proximité ou enseignes de distribution, au contact direct de la clientèle.
Types d'emplois accessibles :
- Employé(e) commercial(e)
- Employé(e) libre-service
- AHôte / Hôtesse de caisse
- Vendeur(se) en magasin
- Employé(e) de rayon
Poursuites d'études
L'obtention du TP Employé Commercial ouvre des possibilités d'évolution vers des diplômes de niveau supérieur :
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
- Responsable de rayon
- Manager d’unité marchande
- Responsable adjoint(e) de magasin
Liens utiles
Informations réglementaires
Nomenclature
TP-00219
Période de validité
10/2022 au 10/2027
Certificateur
Ministère du Travail
Certification Qualiopi
✓ Organisme certifié