Conseiller de vente
Le Titre Professionnel Conseiller de Vente, RNCP 37098, vous prépare à intégrer rapidement le monde du commerce, en maîtrisant les techniques de vente, la relation client et le développement commercial au cœur de l'entreprise.
Durée
700 Heures
560h en centre et 140h en stage
Dates
Du 24 septembre 2026 au 24 février 2027
Lieu
Eurinfac
89 quai Paul Bert 37100 Tours
Date de stage
140H
Du 27/11/2026 au 24/12/2026
Le métier de Conseiller de Vente
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Objectifs de la formation
Maîtriser les techniques de mise en valeur des produits afin de contribuer efficacement à l’animation et à l’attractivité de l’espace de vente.
Participer à l’organisation et à la tenue de l’espace commercial en appliquant les règles de merchandising et d’implantation produits.
Développer une connaissance approfondie de l’offre produits et services afin d’identifier les attentes et besoins des clients.
Accueillir les clients en magasin ou à distance et adopter une posture professionnelle favorisant la qualité de la relation commerciale.
Conseiller et argumenter de manière efficace pour proposer des solutions adaptées aux besoins du client et favoriser la décision d’achat.
Conclure la vente et assurer le suivi client en contribuant à la fidélisation et à la performance commerciale dans un environnement omnicanal.
Programme — 2 blocs de compétences
AT 1 — Développer la connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
- Participer à la mise en valeur des produits dans l’espace commercial
- Utiliser les techniques de merchandising pour valoriser les produits
- Identifier les attentes et besoins des clients à partir de l’offre de produits et services
AT 2 — Vendre et conseiller le client en magasin ou à distance dans un environnement omnicanal
- Accueillir le client et découvrir ses besoins
- Argumenter et conseiller sur les produits, services ou offres commerciales
- Clôturer la vente et assurer le suivi (fidélisation, service après-vente, retours, etc.)
- Contribuer à l’efficacité commerciale (recueil d’indicateurs, actions de vente complémentaires, outils numériques)i>
Modalités de recrutement
Envoi d'un CV et d'une lettre de motivation à direction@eurinfac.fr
Participation à une réunion d'information collective
Entretien individuel de positionnement
Accord du ou des financeurs
Entrée par bloc de compétences possible tout au long de la formation
Modalités d'évaluation
Évaluations continues tout au long de la formation
Evaluations sommatives à la fin de chaque bloc de compétences
Mise en situation professionnelle
Entretien final avec un jury de professionnels habilités DREETS (Direction régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités)
Étape obligatoire avant l'inscription
Participez à une Réunion d'Information Collective
Avant d'intégrer cette formation, vous devez participer à une RIC — gratuite et sans engagement — pour découvrir le programme, les dates et réaliser votre test de positionnement.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques
Cours dispensés par des professionnels de terrain experts dans leur domaine
Mises en situation pratiques
Exercices reproduisant les conditions réelles d'intervention
Pédagogie active et participative
Échanges, études de cas concrets, partage d'expériences entre participants
Stage en structure
140h de formation pratique en structure
Comment entrer en formation ?
📋 Quels sont les prérequis ?
+Les prérequis nécéssaire pour accéder à cette formation sont :
- Niveau CAP/BEP ou équivalent recommandé (mais non obligatoire)
- Bonne expression orale et aisance relationnelle
- Goût pour la vente et le conseil client
- Savoir utiliser les outils numériques de base (caisse, logiciel, email)
- Capacité à :
argumenter
convaincre
travailler sur des objectifs commerciaux
💰 Quels sont les frais de formation ?
+Le tarif est de 5600 € et tient compte de :
- L'individualisation du parcours selon votre profil
- Votre statut (demandeur d'emploi, salarié, reconversion...)
- Les éventuelles prises en charge par des financeurs
👉 Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé : direction@eurinfac.fr ou 02 47 05 71 24
🏦 Quels sont les types de financement ?
+Cette formation est éligible à de nombreux dispositifs de financement :
- CPF (Compte Personnel de Formation) — financement direct via moncompteformation.gouv.fr
- Financement personnel
- Transitions Pro — pour les salariés en reconversion (jusqu'à 100% des frais)
- OPCO — Opérateur de compétences de votre branche professionnelle
- Plan de développement des compétences — financement employeur
Accessibilité — Parcours TH
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels peuvent être proposés en fonction des besoins identifiés lors d'un entretien individuel avec notre référent handicap.
📧 Contactez notre référent handicap : pedagogie@eurinfac.fr
Perspectives d'emploi
L’emploi de conseiller de vente s’exerce principalement en magasin, en boutique ou en grande surface, au contact direct de la clientèle.
Types d'emplois accessibles :
- Vendeur·se en magasin
- Vendeur·se spécialisé·e
- Vendeur·se en prêt-à-porter ou en grande distribution
- Employé·e commercial·e
- Hôte·sse de caisse et de vente
Poursuites d'études
L’obtention du TP Conseiller de vente ouvre des possibilités d’évolution vers des diplômes de niveau supérieur :
- Manager d’unité marchande
- Responsable de magasin
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Chef·fe de rayon ou de secteur commercial
Liens utiles
Informations réglementaires
Nomenclature
TP-00520
Période de validité
01/2023 au 01/2028
Certificateur
Ministère du Travail
Certification Qualiopi
✓ Organisme certifié
Informations clés
Numéro RNCP
0
Niveau
4
BAC
Taux de réussite
Satisfaction
FormateurS
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