OUTLOOK NIVEAU 1
Maîtrisez votre messagerie et votre agenda avec Microsoft Outlook pour communiquer et organiser votre travail efficacement dans un contexte professionnel.
Public concerné
Toute personne souhaitant acquérir les compétences essentielles pour utiliser Microsoft Outlook dans un contexte professionnel et gérer efficacement sa messagerie ainsi que son agenda.
Prérequis
Savoir utiliser un ordinateur : manipuler la souris et le clavier, ouvrir et enregistrer un fichier.
Objectif général
Acquérir les compétences essentielles pour utiliser Microsoft Outlook dans un contexte professionnel et gérer efficacement sa messagerie ainsi que son agenda.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Se repérer dans l'environnement Outlook.
Rédiger, envoyer et gérer des courriels professionnels.
Utiliser les destinataires, copies et copies cachées.
Gérer les pièces jointes.
Organiser et rechercher ses messages.
Créer et gérer des rendez-vous dans son agenda.
Planifier une réunion et inviter des participants.
Utiliser les rappels et les événements récurrents.
Adopter de bonnes pratiques d'organisation.
Vos compétences après la formation
Rédiger, envoyer, répondre et transférer des e-mails professionnels avec les bonnes pratiques.
Ajouter, ouvrir, enregistrer et gérer les fichiers joints aux messages.
Créer des dossiers, classer, archiver et rechercher efficacement ses messages.
Créer et organiser des rendez-vous, utiliser les rappels et les événements récurrents.
Créer des invitations, consulter les disponibilités et gérer les réponses des participants.
Utiliser les catégories, bloquer des créneaux et organiser son emploi du temps.
Programme détaillé
Découvrir Outlook
- Présentation de l'interface Outlook.
- Les différents espaces : courrier, calendrier, contacts.
- Personnalisation de l'affichage.
- Navigation dans Outlook.
Utiliser la messagerie
- Lire, rédiger, répondre et transférer un message.
- Destinataires : À, Cc, Cci.
- Objet et rédaction d'un mail professionnel.
- Mise en forme du message.
- Signature électronique.
- Importance des bonnes pratiques de communication par mail.
Gérer les pièces jointes
- Ajouter une pièce jointe.
- Ouvrir et enregistrer une pièce jointe.
- Enregistrer les fichiers reçus.
- Bonnes pratiques pour l'envoi de documents.
Organiser sa boîte de réception
- Créer et utiliser des dossiers.
- Déplacer et classer les messages.
- Supprimer et archiver.
- Marquer les messages comme lus/non lus.
- Utiliser les indicateurs de suivi.
- Rechercher un message.
Découvrir l'agenda
- Accéder au calendrier.
- Les différents modes d'affichage.
- Créer un rendez-vous.
- Modifier, déplacer et supprimer un rendez-vous.
- Ajouter un lieu, des informations et des pièces jointes.
- Utiliser les rappels.
Planifier des réunions
- Créer une invitation.
- Ajouter des participants.
- Consulter les disponibilités.
- Proposer une date et un horaire.
- Gérer les réponses.
- Modifier ou annuler une réunion.
Organiser son emploi du temps
- Créer des événements récurrents.
- Utiliser les catégories.
- Bloquer des créneaux.
- Gérer ses disponibilités.
- Organiser sa journée et sa semaine.
Mise en pratique
- Gestion d'une boîte mail professionnelle.
- Organisation d'un agenda.
- Création et planification d'une réunion.
- Exercices pratiques sur des situations professionnelles.
Évaluation
Méthodes pédagogiques
Accessibilité handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés avec la référente handicap d'Eurinfac afin de mettre en place les aménagements nécessaires.
Référente handicap : referenthandicpa@eurinfac.fr
PRÊT À MAÎTRISER OUTLOOK ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans votre inscription et étudier les possibilités de financement.
Inscription à Outlook niveau 1
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Formation sélectionnée : Outlook niveau 1 — N°058