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Communication et prise de parole — Formation inter-entreprises
Communication convaincante
Développer une communication fluide, affirmée et adaptée pour mieux convaincre, coopérer et gérer les relations professionnelles.
Public concerné
Professionnels régulièrement amenés à interagir avec des collègues, partenaires, usagers, clients ou équipes dans des contextes variés, sensibles ou parfois conflictuels. La formation s'adresse notamment aux professionnels souhaitant renforcer leur expression orale, leur aisance relationnelle, leur capacité d'écoute et leur efficacité dans la communication.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire. La formation s'appuie sur les situations professionnelles rencontrées par les participants et sur des exercices pratiques de communication et de prise de parole.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Comprendre les mécanismes de la communication et leurs interactions dans les relations professionnelles
Développer son aisance corporelle, vocale et relationnelle dans la prise de parole
Identifier et réguler son stress et son trac dans les situations d'expression orale
Différencier les comportements affirmé, passif, agressif et manipulateur
Développer une communication assertive, bienveillante et constructive
Identifier les sources et mécanismes des conflits professionnels afin de mieux les prévenir
Argumenter, convaincre et adapter son discours à ses interlocuteurs
Programme détaillé
Jour 1 — Les fondamentaux de la communication et la posture du communicant
- Accueil, présentation, attentes et pré-test — 30 min : identifier les attentes et les représentations du groupe
- Tour de table, échanges et test d'auto-positionnement
- Comprendre le processus de communication — 1h15 : connaître les éléments clés du schéma de communication et leurs interactions
- Apports théoriques, échanges interactifs et mini-exercices
- L'impact du verbal, du paraverbal et du non verbal — 1h30 : identifier l'importance du ton, de la gestuelle et de la posture
- Jeux de rôle, analyses collectives et feedbacks
- Techniques théâtrales et aisance corporelle — 1h15 : améliorer sa présence, sa voix et son expressivité
- Exercices corporels, travail vocal et mise en scène
- Gestion du stress et du trac à l'oral — 1h15 : identifier ses signaux de stress et apprendre à les réguler
- Relaxation, respiration et échanges de pratiques
- Synthèse et mise en perspective — 45 min : ancrer les acquis de la journée
- Débriefing collectif et auto-évaluation
Jour 2 — Communication assertive, gestion des conflits et argumentation
- Retour sur la première journée et échauffement collectif — 30 min : identifier les points de progression et préparer la suite
- Tour de table, échanges et mise en mouvement
- Affirmation de soi — 1h15 : différencier les comportements affirmé, passif, agressif et manipulateur
- Apports théoriques, études de cas et jeux de rôle
- Communication Non Violente — 1h30 : acquérir une méthode de communication bienveillante et constructive
- Exercices guidés, saynètes et analyse collective
- Gestion des conflits professionnels — 1h15 : identifier les sources et les mécanismes des conflits
- Études de cas, échanges et mises en situation
- Argumenter et convaincre — 1h15 : développer ses capacités d'argumentation et de persuasion
- Débats, simulations et restitution en groupe
- Plan d'évolution personnel et évaluation finale — 45 min : identifier ses axes de progrès et clôturer la formation
- Travail individuel, bilan collectif et fiche d'évaluation
Modalités pédagogiques
Pourquoi le présentiel ?
Le présentiel est privilégié afin de favoriser les échanges, les exercices de théâtre, les jeux de rôle et la pratique des techniques d'expression orale. Cette pédagogie expérientielle facilite l'implication, la confiance en soi et le transfert des compétences dans le quotidien professionnel.
Modalités d'évaluation
Évaluation des acquis
Les acquis sont évalués à partir des exercices, des mises en situation, des jeux de rôle, des études de cas et de la capacité des participants à adapter leur communication, argumenter et gérer des situations relationnelles difficiles.
Accessibilité handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins spécifiques sont étudiés avec le référent handicap afin de mettre en place les adaptations nécessaires.
Jennifère Collonniers — referenthandicap@eurinfac.fr
Sessions disponibles
Date en attente
2 jours — 14h — Participants selon session.
Les dates sont ajoutées au fil de l'eau. Inscrivez-vous pour être informé de l'ouverture des prochaines sessions.
Votre contact formation
Équipe formation Eurinfac
Institut Européen de Formation d'adultes et Conseil
Tarif inter-entreprises
392 €
Net de taxes — Par participant
37100 Tours
Formation inter-entreprises
Cette formation permet de renforcer l'aisance relationnelle, la confiance dans la prise de parole et la capacité à communiquer de manière assertive et convaincante dans les situations professionnelles.
Financements possibles
Vous avez des questions sur cette formation ?
Notre équipe est disponible pour vous renseigner sur le programme, les prochaines sessions, les modalités d'inscription et les possibilités de financement.