Nouveaux titres professionnels
Eurinfac enrichit son catalogue de formations qualifiantes avec deux nouveaux Titres Professionnels reconnus par l'État dans le domaine du commerce : l'Employé Commercial (Niveau 3) et le Conseiller de Vente (Niveau 4). Ces certifications, enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), sont accessibles dès maintenant dans nos locaux à Tours.
Le secteur du commerce représente l'un des premiers employeurs en France. Selon les données de l'Observatoire des Métiers du Commerce, le secteur emploie plus de 3,4 millions de personnes et recrute chaque année plusieurs centaines de milliers de collaborateurs. Face à cette réalité du marché, Eurinfac a souhaité proposer des certifications directement opérationnelles et reconnues par les employeurs.
Titre Professionnel Employé Commercial
Qu'est-ce que le métier d'Employé Commercial ?
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'Employé Commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Ce professionnel intervient dans les grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, les magasins spécialisés, les grands magasins ainsi que les magasins de proximité. Son rôle est essentiel pour garantir la disponibilité des produits, la bonne tenue des rayons et la satisfaction des clients au quotidien.
Les 2 blocs de compétences
CCP 1
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
CCP 2
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Débouchés professionnels
Niveau
3 — CAP
Code RNCP
37099
Validité
Jusqu'au 15/12/2027
Financement
Éligible CPF
Titre Professionnel Conseiller de Vente
Qu'est-ce que le métier de Conseiller de Vente ?
Le Conseiller de Vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
Ce professionnel représente l'entreprise, contribue à sa valorisation et aide à fidéliser les clients en leur offrant des conseils précieux. Dans un monde où les outils digitaux évoluent sans cesse, le Conseiller de Vente développe une connaissance approfondie des produits et adapte son approche aux différents canaux de vente, qu'ils soient physiques ou numériques.
Les 2 blocs de compétences
CCP 1
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
- Participer à la mise en valeur des produits dans l'espace commercial
- Utiliser les techniques de merchandising pour valoriser les produits
- Contribuer à l'efficacité commerciale grâce aux outils numériques
- Analyser les indicateurs commerciaux et actions de vente complémentaires
CCP 2
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Accueillir le client et découvrir ses besoins
- Identifier les attentes des clients à partir de l'offre de produits et services
- Argumenter et conseiller sur les produits, services ou offres commerciales
- Clôturer la vente et assurer le suivi client (fidélisation, SAV, retours)
Débouchés professionnels
Niveau
4 — BAC
Code RNCP
37098
Validité
Jusqu'au 25/01/2028
Financement
Éligible CPF
Pourquoi choisir Eurinfac pour ces formations ?
Fort de 40 ans d'expérience dans la formation professionnelle continue, Eurinfac apporte à ces deux nouvelles certifications la même exigence pédagogique et le même accompagnement personnalisé qui font sa réputation depuis 1986.
Formateurs experts du terrain
Des professionnels du commerce qui partagent leur expérience concrète du secteur
Petits groupes
Des sessions à effectif réduit pour garantir un suivi individualisé de chaque apprenant
Financement facilité
Notre équipe vous accompagne dans le montage de votre dossier CPF, OPCO ou France Travail
Certification reconnue par l'État
Des titres délivrés par le Ministère du Travail, valorisés par tous les employeurs du secteur
Intéressé par ces formations ?
Contactez notre équipe pour en savoir plus sur les prochaines sessions, les modalités d'inscription et les possibilités de financement.